1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: وتشمل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل الاتصال الأخرى التي يتم تزويدنا بها من خلال نماذج موقعنا الإلكتروني، أو طلبات المشاريع، أو التواصل المباشر معنا.
- معلومات المشاريع: وتشمل التفاصيل المتعلقة بخدمات التصميم أو الإنشاء أو الإشراف أو الاستشارات المطلوبة من قبل العميل.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وبيانات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور، وتطوير خدماتنا.
وباستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- للتواصل: للرد على الاستفسارات، وتقديم العروض، وإدارة المشاريع الجارية.
- لتقديم الخدمات: لتقديم خدمات التصميم المعماري والهندسي والإشراف أو خدمات التراخيص.
- لتطوير خدماتنا: لتحسين أداء الموقع ووظائفه وتجربة المستخدم.
- للتواصل التسويقي: قد نرسل تحديثات حول خدماتنا أو سياساتنا أو معلومات تتعلق بمجال عملنا، وذلك فقط بعد موافقتك الصريحة على تلقي مثل هذه الرسائل.
- للامتثال للمتطلبات القانونية: لاستخدام المعلومات في تنفيذ الالتزامات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية، بما في ذلك متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: عندما تقدم موافقتك الصريحة، مثل الاشتراك في الرسائل التسويقية أو الخدمات غير الأساسية.
- الضرورة التعاقدية: لمعالجة البيانات اللازمة لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية وتقديم الخدمات المطلوبة منك.
- الالتزام القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك الطلبات الحكومية أو أوامر المحاكم.
4. أمان البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام غير المشروع، وتشمل هذه الإجراءات:
- قنوات اتصال مشفّرة.
- تقييد الوصول إلى البيانات المخزّنة داخل أنظمتنا.
ورغم جهودنا لحماية بياناتك، لا يمكن ضمان أمان النقل الإلكتروني بنسبة 100٪، لذلك فإن مشاركة معلوماتك معنا تتم على مسؤوليتك الشخصية.
5. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل بياناتك الشخصية مع أي طرف آخر.
ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات المحدودة في الحالات التالية:
- مع شركاء أو استشاريين موثوقين يشاركون مباشرة في مشروعك، بشرط التزامهم باتفاقيات السرية.
- عند الطلب القانوني، أو تنفيذًا لأمر قضائي أو من جهة تنظيمية مختصة.
- لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، وكذلك حقوق وسلامة موظفينا أو عملائنا.
وجميع الأطراف الثالثة التي تصل إلى بياناتك الشخصية ملزمة بمعالجتها وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها لحماية البيانات.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية ومعلومات المشروع فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يتطلبه القانون.
وبمجرد انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
7. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، يحق لك ما يلي:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- حق التصحيح: طلب تصحيح أو تحديث بياناتك في حال كانت غير دقيقة أو ناقصة.
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية عندما يسمح القانون بذلك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 ahlam@shadconsult.com
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لأغراض مرجعية أو تعاونية.
ولا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو السياسات أو محتوى تلك المواقع.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التزاماتنا القانونية، بما في ذلك أي تعديلات على نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث” وفقًا لذلك.
نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بياناتك.
10. تواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بكيفية معالجة بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
شاد للاستشارات الهندسية
📧 البريد الإلكتروني: ahlam@shadconsult.com
📞 الهاتف: 059 612 9741
📍 العنوان: شاد للهندسة، ٢٧٦٣ شارع خالد بن الوليد، حي النهضة، ٦٨٦٥، الرياض 13212، المملكة العربية السعودية
