1. معلومات الشركة
تُعد شركة شاد للاستشارات الهندسية (ويُشار إليها فيما بعد بـ “نحن” أو “مكتبنا”) مكتب استشارات هندسية من الدرجة الأولى، مرخّص من وزارة الشؤون البلدية والقروية في المملكة العربية السعودية.
نُقدم خدمات التصميم المعماري والهندسي، والتخطيط العمراني، وتنسيق المواقع، والإشراف الميداني، وإدارة المشاريع، والهندسة القيمية، وخدمات التراخيص، وذلك وفقًا للوائح المحلية والمعايير المهنية، ووفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
2. قبول الشروط
من خلال زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.
إذا كنت لا توافق، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا أو خدماتنا.
تحتفظ شركة شاد للاستشارات بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق.
ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا أو موقعنا موافقةً على أي تغييرات يتم إدخالها.
3. نطاق الخدمات
تُقدّم شركة شاد للاستشارات خدمات هندسية ومعمارية مهنية كما هو موضح في العروض التعاقدية أو الاتفاقيات الموقعة مع العملاء.
يخضع كل مشروع لشروط محددة تشمل نطاق العمل، والمخرجات، والجداول الزمنية، وشروط الدفع، كما هو منصوص عليه في الاتفاق المبرم كتابيًا بين شاد للاستشارات والعميل.
ملاحظة: أي بيانات شخصية يتم جمعها أثناء تقديم خدماتنا تُعالج وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، ولن يتم جمعها أو معالجتها أو تخزينها إلا للأغراض المحددة في اتفاقياتنا وسياسة الخصوصية.
4. مسؤوليات العميل
يتحمل العملاء المسؤولية عن ما يلي:
- تقديم معلومات ومستندات المشروع بدقة وكمال، بما في ذلك البيانات الشخصية عند الحاجة.
- الحصول على وثائق ملكية العقار أو التصاريح اللازمة.
- ضمان التواصل والموافقات في الوقت المناسب خلال مراحل المشروع.
- الالتزام بالمدفوعات المالية وفقًا لشروط الاتفاق.
لا تتحمل شركة شاد للاستشارات أي مسؤولية عن التأخير أو انقطاع المشروع الناتج عن نقص المعلومات، أو تقاعس العميل، أو اعتماد المشروع على أطراف ثالثة.
حماية البيانات: يتحمل العملاء مسؤولية دقة البيانات الشخصية التي يقدمونها وتحديثها عند الحاجة.
ويجب إرسال أي طلبات تتعلق بحقوق أصحاب البيانات (الوصول، التصحيح، أو الحذف) مباشرةً إلينا.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع المواد، والتصاميم، والرسومات، والوثائق، والنصوص، والرسومات، والشعارات الموجودة على هذا الموقع أو الناتجة عن خدماتنا، تظل ملكية حصرية لشركة شاد للاستشارات ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.
ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي جزء من ملكيتنا الفكرية لأغراض تجارية أو شخصية دون موافقة خطية مسبقة.
ويتم نقل ملكية المستندات التصميمية والهندسية إلى العميل فقط بعد سداد كامل المستحقات، ووفقًا لشروط العقد.
6. السرية
تلتزم شركة شاد للاستشارات بالحفاظ على سرية جميع معلومات العملاء، بما في ذلك البيانات الشخصية، وعدم إفشائها لأي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموافقة خطية من العميل.
سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية البيانات الشخصية وضمان أمنها وفقًا لنظام PDPL، كما يُتوقع من العملاء الحفاظ على سرية المعلومات والمواد والأساليب والأسعار الخاصة بشركة شاد للاستشارات.
البيانات الشخصية: يحق للعملاء، وفقًا لـ PDPL، طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتهم الشخصية، بما في ذلك الغرض ومدة المعالجة.
7. شروط الدفع
تُحدد الرسوم وشروط الدفع في الاتفاقيات أو العروض الخاصة بكل مشروع.
وقد تُفرض غرامات تأخير أو تعليق للخدمات في حال التأخر في السداد.
وتحتفظ شركة شاد بالحق في حجب المخرجات النهائية إلى حين تسوية المستحقات المالية.
8. تحديد المسؤولية
تبذل شركة شاد للاستشارات أقصى درجات العناية المهنية في تقديم خدماتها، ومع ذلك، فهي غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا أو موقعنا أو أي تكامل مع أطراف ثالثة.
ولا تتجاوز مسؤولية الشركة الكلية عن أي مطالبة المبلغ الإجمالي الذي دفعه العميل مقابل الخدمة المعنية.
9. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لغايات التسهيل.
ولا تتحمل شركة شاد للاستشارات أي مسؤولية عن محتوى أو دقة أو ممارسات تلك المواقع.
ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عند الدخول إلى أي موقع خارجي.
10. الامتثال للقوانين المحلية
تعمل شركة شاد للاستشارات وفقًا لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وتلتزم بجميع المعايير المهنية والبيئية المعمول بها.
ويتعهد العملاء والمستخدمون بالامتثال لجميع القوانين السعودية أثناء استخدام خدماتنا أو موقعنا.
11. إنهاء الخدمات
تحتفظ شركة شاد بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمات في الحالات التالية:
- عدم السداد أو الإخلال بالعقد من قبل العميل.
- إساءة استخدام المواد المسلّمة أو استخدامها في أغراض غير قانونية.
- القيام بأي تصرف يضر بسمعة أو عمليات الشركة.
ولا يُعفي إنهاء الخدمات العميل من التزاماته المالية عن الأعمال المنجزة أو الجارية.
12. التعويض
يوافق العميل على تعويض شركة شاد للاستشارات وموظفيها وشركائها عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ نتيجة إساءة استخدام المخرجات أو مخالفة هذه الشروط أو انتهاك القوانين المعمول بها.
13. تسوية النزاعات
تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها لقوانين المملكة العربية السعودية.
ويتم السعي أولًا إلى تسوية النزاعات وديًا، وفي حال عدم التوصل إلى حل، تُحال النزاعات إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.
14. حماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تزودنا بها.
وباستخدامك لخدماتنا أو لموقعنا، فإنك توافق على جمع ومعالجة وتخزين بياناتك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها:
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وبيانات المشروع ذات الصلة.
غرض المعالجة:
تقديم الخدمات، وإرسال تحديثات المشروع، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات:
يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط طوال المدة اللازمة لتنفيذ أغراض العقد، ما لم يتطلب القانون فترة أطول.
حقوق أصحاب البيانات:
يحق للعملاء والمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني:
📧 ahlam@shadconsult.com
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
لن تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية أو بموافقة العميل.
15. معلومات التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بهذه الشروط أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
شاد للاستشارات الهندسية
شاد للهندسة، ٢٧٦٣ حي شارع خالد بن الوليد، النهضة، ٦٨٦٥، الرياض 13212، المملكة العربية السعودية
📧 البريد الإلكتروني: ahlam@shadconsult.com
📞 الهاتف: 059 612 9741
